Liebe Kundinnen und Kunden,


wir möchten Ihren Erwartungen gerecht werden und die Arbeit unseres Onlineshops maßgeblich verbessern, deshalb führen wir zur Zeit weitentwickelte Modernisierungsarbeiten. Aus diesem Grund können Bestellungen online bis zum 01.06.2019 nicht aufgegeben werden. Wir werden Sie aber schon bald auf unserer neuen Webpage willkommen heißen. Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie uns nach wie vor telefonisch oder per E-Mail erreichen.


Herzliche Grüße



Szanowni Klienci,


By sprostać Państwa oczekiwaniom i znacząco ulepszyć działanie naszego sklepu internetowego prowadzimy aktualnie zaawansowane prace modernizacyjne. Z tego powodu do 1.06.2019 dokonywanie zakupów on-line nie będzie możliwe. Zapraszamy ponownie wkrótce. W razie pytań można się z nami kontaktować emailowo lub telefonicznie.


Pozdrawiamy


Versand

Versand der Pakete erfolgt durch  DHL.

Bei Übergabe Ihres Pakets an den Versanddienstleister bekommen Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Rechnung und einem Verweis zur Paketverfolgung.
Sollte das Paket von Ihnen nicht entgegengenommen werden können, haben Sie die Möglichkeit das Paket über den hinterlassenen Abholschein bei der darauf vermerkten Abholstelle abzuholen. 
Eine Selbstabholung ist nicht möglich, da unser Lager von der Verwaltung getrennt ist. Wir liefern nicht an Packstationen!
 

VERPACKUNG

Die Ware wird in lebensmittelechten und recyclebaren Isolierboxen mit Umkarton versandt.
In der Isolierbox wird durch Füllmittel und Kühlmittel (s.h. Abschnitt "Kühlung bei Versand") die Haltbarkeit und die Unversehrtheit der Ware gewährleistet.
 

KÜHLUNG BEI VERSAND

Als Kühlmittel innerhalb der Isolierbox werden tiefgefrorene Kühlpacks benutzt.
Wir gewährleisten mittels der speziellen Verpackung und Kühlmittel unabhängig der Wetterbedingungen eine ausreichende Kühlung für die gesamte Lieferzeit.