Versand

Versand der Pakete erfolgt durch  DHL.

Bei Übergabe Ihres Pakets an den Versanddienstleister bekommen Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Rechnung und einem Verweis zur Paketverfolgung.
Sollte das Paket von Ihnen nicht entgegengenommen werden können, haben Sie die Möglichkeit das Paket über den hinterlassenen Abholschein bei der darauf vermerkten Abholstelle abzuholen. 
Eine Selbstabholung ist nicht möglich, da unser Lager von der Verwaltung getrennt ist. Wir liefern nicht an Packstationen!
 

VERPACKUNG

Die Ware wird in lebensmittelechten und recyclebaren Isolierboxen mit Umkarton versandt.
In der Isolierbox wird durch Füllmittel und Kühlmittel (s.h. Abschnitt "Kühlung bei Versand") die Haltbarkeit und die Unversehrtheit der Ware gewährleistet.
 

KÜHLUNG BEI VERSAND

Als Kühlmittel innerhalb der Isolierbox werden tiefgefrorene Kühlpacks benutzt.
Wir gewährleisten mittels der speziellen Verpackung und Kühlmittel unabhängig der Wetterbedingungen eine ausreichende Kühlung für die gesamte Lieferzeit.